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应用软件
威发UC话务分析与计费系统 Wafer UC Manager

        UC话务分析与计费定位为企业级的IP话务统计及计费工具、语音质量分析工具、企业IP电话系统应用管理平台。

1UC Manager致力于为企业提供优秀的语音通讯费用结算解决方案

        针对企业内部,UC Manager提供个人话费结算、部门话费结算、不同分支机构间的话费结算,统计个人、部门与分支机构同PSTN网络交互的市话、长途等话费信息;针对企业外部,UC Manager提供运营商话费报表,为企业与运营商之间的话务提供结算依据。

2UC Manager致力于为企业提供优秀的语音通讯成本核对解决方案

        UC Manager通过计算“等值IP话费”,为企业通讯成本分析提供量化的数据依据;同时该系统通过分析关键语音设备(网关)的话路负载情况与变化趋势,获得企业的话务量需求,为企业IP电话系统的充分利用与再扩容投资提供决策依据。

3UC Manager致力于为企业提供优秀的IP语音质量分析与统计工具

        UC Manager提供语音呼叫服务质量(QoS)级别定义功能,根据已定义的服务质量体系,严格划分单个IP呼叫的服务质量级别,并在此基础上形成丰富的服务质量分析报告,从而为运维人员掌握IP电话的语音质量提供及时准确的信息。

4UC Manager致力于为企业IT部门提供人性化的电话使用管理工具

        UC Manager提供丰富的话务统计分析功能,为企业IT管理人员实时掌握IP电话系统应用情况与话务量的分布特征提供有效数据;同时结合语音质量分析,获得IP电话系统没有被很好利用的原因,以确保IP电话系统应用的最大化。 

功能特点

  • 实现企业语音通讯费用的结算与分析
    • 企业与员工的话费结算
    • 企业与部门的话
    • 企业与运营商的话费结算
    • 企业内部不同分支机构之间的话费结算
    • 针对单个落地网关的话费结算
    • 基于FAC码的话费结算
  • 实现企业语音通讯已投资成本的分析
    • 投入产出比分析

        UC Manager实现“IP等值话费”分析功能,计算IP电话系统在一定周期内为企业节省了多少话务开销。

  • 性能价格比分析

        UC Manager实现对关键设备(如语音网关、线路)的话路利用率分析,为企业提升IP电话系统使用价值提供数据参考。

  • 实现企业语音通讯建设的再投资分析
    • 再投资预算分析

        UC Manager分析企业的话务需求量,为未来IP电话系统扩容投资提供数据依据。

  • 实现企业IP电话网络的语音质量分析
    • 语音质量详细/摘要报表
    • 落地网关的语音质量分析
    • 基于呼叫类型的语音质量分析
    • 实现针对话务流量的分析
    • 实现针对恶意呼叫的分析
    • 基于呼叫优先级别的语音质量分析
  • 实现企业日常的IP话务量统计与分析
    • 个人话务查询分析
    • 部门话务查询分析
    • 呼叫时长排行分析
    • 呼叫个数排行分析
    • 无主话单分析
  • 完成日常的IP语音网络维护情况上报工作

          UC话务分析与计费提供丰富的报表功能,针对不同的指标、不同的报告类型提供全面的日报、周报与月报,提供多种文件格式的报告,如Word、Excel等,系统直接自动生成报告,满足数据上报的需求。

系统特征

  • 提供全方位的话费结算功能,量化企业话费信息,加强对企业语音通信系统使用的管理;
  • 引入“等值IP话费”的概念,以量化的数据为企业语音通讯系统的投资建设提供成本分析功能;
  • 引入“运营商话费结算”的概念,为企业与运营商的话费结算提供核对依据,很好地保护企业的利益;
  • 提供灵活多样的费率设置功能,满足电信级别的费率设置需求;
  • 实现多种CDR数据源采集,包括Cisco Call Manager、Cisco Call Manager Express、语音网关等;
  • 支持多级部门结构,实现部门、用户名与分机号码等信息一次性导入的功能;
  • 实现了针对Cisco Call Manager中的FAC码与CMC码的话务分析与计费功能;
  • 以网络性能指标直接定义语音质量级别,语音质量统计分析结果直接反映了IP电话网络性能;
  • 以形式多样的图形直观地展现统计结果,如饼状图、柱状图、曲线图等,同时支持Word、Excel、PDF等多种形式的报表格式;
  • 采用分级分域的管理模型,大大增加了系统的使用范围,提高了系统的可用性;
  • 引入了平台化的概念,增强了系统可用性和成长性,同时具备高度的灵活性。

       满足对多种平台的支持,包括Windows\Linux\Unix等;支持多种类型的数据库,包括Oracle 9i、My SQL,以满足企业不同的IP电话系统规模的需要。